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总经理朱辉:中核华兴达丰未来的发展方向

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  新常态与新的市场环境下,中国建筑施工服务行业进入了增速减缓、竞争加剧的时代,行业的市场竞争特点由传统的关系竞争向差异化竞争逐步迈进。未来市场,服务的竞争力、管理的竞争力、技术的竞争力及品牌竞争力将成为市场竞争主流。建筑施工服务企业逐步向细分及专业化市场进军,中核华兴达丰机械工程有限公司聚焦于塔式起重机服务施工领域,精耕细作。我们的战略部署正是基于以上市场背景,深耕“塔式起重机施工服务行业”,力争成为塔式起重机服务施工行业健康的引领者。

  2016年,对于整个建筑行业来说都是异常艰难的一年。然而,在巨大的压力下,我们仍从中看到了一线曙光。首先在国家”一带一路”势头牵动下,国外市场拓展趋势成新趋势。2015年,中国在“一带一路”沿线个国家和地区的投资额为近150亿美元,主要投向了电力工程、交通运输、房地产、工程等领域,外国市场成为企业市场拓展的一种新趋势和新出路。其次,PPP项目的兴起,为民营企业提供了更多可能性。2016年9月份,国家发展改革委员向社会公开推介的基础建设PPP项目有1233个,总投资约2.14万亿元,涉及能源、交通运输、水利、环境保护、农业、林业和重大市政工程等七个领域。PPP模式为民营企业参与公共领域项目降低了门槛,拓展了企业的发展空间。最后,“互联网+”促成建筑业信息化的发展,将推动整个市场的重新洗牌。这就促使建筑施工服务行业加快企业的创新改革,加深企业技术研发的能力,提升企业管理能力,加强企业品牌建设。

  2017年,为迎合市场的需要,中核华兴达丰机械工程有限公司的完成了核心理念和经营理念的升版:即核心理念“厚德安全卓越”与经营理念“以匠人之心做品质服务”。在2016年总结会上我们提出了未来的发展方向——专业化、精细化与+互联网。这三个关键词很好的诠释了在当前市场环境的背景下,中核华兴达丰的应对方式、管理思路及未来发展战略。2017年,中核华兴达丰应该如何做,才能逆势而上?如何传承并践行達豐中国“厚德安全卓越”的核心理念与中核华兴达丰“以匠人之心做品质服务”的经营理念?

  由于整个塔式起重机施工服务行业进入门槛低,多数中小企业运作管理不规范,使得整个市场较为混乱。若要从鱼龙混杂的市场中脱颖而出,就要求我们必须做到“专业化”。“专业化”的管理主要包括人员的专业化、技术的专业化及管理的专业化三个方面。

  人员的专业化,是指录用、培养专业化的管理人员,充分发挥管理人员的专业水平,实现高效低成本的管理目标。2017年,我们将加强对现有管理人员队伍的建设,有针对性的进行员工培训,并适当引进外部培训资源,全面提升管理人员队伍的专业化水准。此外,我们还将进一步在公司推行“师徒制模式,充分发挥优秀老员工主观能动性,引导新员工快速进入角色,发挥能量。

  技术的专业化,是指重点推进公司自有研发技术的开发,加强公司自有发明专利的建设。2017年1月,中核华兴达丰工程技术研发中心正式成立,一批优秀的技术研发人员深耕企业技术研发工作,为中核华兴达丰在行业内创造技术研发优势,并加强我司的知识产权管理工作。完善公司对各类型号及在用厂家塔式起重机作业指导书编制。将现有技术研发成果纳入公司管理体系,提升公司管理体系的技术含量。

  管理的专业化,tt线上娱乐,是中核华兴达丰以“四标一体系管理”为核心开展的安全管理、设备管理、tt国际娱乐场,技术管理、基层人力资源管理等专业化管理体系。2017年1月份,我司还组建成立客户服务中心,重新梳理公司客户服务流程,线小时即时响应式客户服务管理。

  同时,成立维修分公司建立专业化的维修中心,将彻底解决维修质量、环保及培训等难题,并降低维修成本。

  精细化,有两个目的,一是保证公司的安全管理;二是保证高质量的服务水平。在2017年,中核华兴达丰将着重打造各项管理的精细化建设。为实现中核华兴达丰机械工程有限公司建立品牌企业,而打下的坚实基础。源于達豐中国的精细化管理文化,使得中核华兴达丰不断完善企业管理,追求卓越的品质。

  +互联网是与“互联网+是两个不同的概念。”+互联网“是指依托于传统线下服务的行业,利用新型在线管理的方式,强化和发挥自身的优势。在此处,“互联网”是个附属工具,是服务于传统的业务模式的。

  为了缓解这种压力,我们必须引入互联网的管理工具与管理思路。过去的十几年里,我们已经逐步做好了布局:一方面,以NC财务管理系统为核心的公司办公管理系统已初步建立;另一方面,将持续引入最符合公司发展、最符合客户需求的管理工具。2017年,中核华兴达丰将大力投入CRM(客户关系管理系统)的开发与应用;此外,我们将有效整合现有的LEAP系统与力矩显示器工具,将其升级为中核华兴达丰的安全在线管理系统,在行业内树立新的标杆。

  “专业化、精细化与+互联网”的未来发展方向,也很好的诠释了中核华兴达丰的经营理念——“以匠人之心做品质服务”:这是我们追求品质目标心态的总结,也是一种对企业使命和愿景坚定追寻的信念;是中核华兴达丰诚信、专业、专注的理念,是我们将事情做到极致的专业精神。我们不懈努力奋斗的目标是为客户提供高品质服务及安全保障,为客户创造更大的体验价值,共创企业与客户双赢的局面,而非着眼于短期的利益。在市场低迷时期,我们专注于做好服务,做好企业。我们秉承着“匠人”精神在繁杂俗世之中沉淀下来,纯真的、专注的能力是我们专注于塔式起重机施工服务行业发展的精神体现,未来,我们将不断提供极致安全与服务的价值观,引领整个塔式起重机施工服务行业健康发展!

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